Systemen woningcorporatie Zayaz liggen eruit: ‘Geen zicht op oplossing’
Woningcorporatie Zayaz is sinds maandag per website en mail niet bereikbaar. Telefonisch kan er nog wel contact worden bereikt, maar beperkter dan normaal. Dat heeft te maken met een grote verstoring bij hostingbedrijf Sourcing Company. “Het probleem wordt onderzocht, maar hebben geen idee wat er aan de hand is”, laat Lianne van Klaveren van Zayaz weten.
“Er wordt onderzocht wat er aan de hand is, want dat weten we nog niet. Ook hebben we nog geen zicht hoe we het probleem kunnen oplossen”, zegt Van Klaveren. “Het is een hele grote verstoring, meerdere organisaties en corporaties hebben hiermee te maken. Wat we wel weten, is dat het probleem bij het hostingsbedrijf Sourcing Company zit. En daar hebben de klanten dus last van.” Wanneer de problemen bij Zayaz zijn opgelost, is nog niet duidelijk. “Dat is natuurlijk ook afhankelijk van de aard van het probleem”, laat Van Klaveren daarop weten.
Door de beperkte dienstverlening voert Zayaz alleen noodzakelijke reparaties uit. Reparaties die minder spoed hebben, worden daarna zo snel mogelijk opgepakt. Voor dringende vragen en spoedreparaties is Zayaz nog wel te bereiken op 073-6482400. Daarnaast is het kantoor in Den Bosch open om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Deel dit artikel:
